服务热线
周一至周六 9:00—18:00 有人接听，非工作时间请留言
CONTACT店铺链接发来就行，
店铺链接发来就行，
别的不用准备
发个店铺链接，或者留个电话，就能开始聊。电话、微信、邮箱三个渠道都通；工作时间提交，1 个工作日内回复。
- 1 个工作日内联系
- 3 个工作日交付报告
- 信息仅用于本次诊断
直接联系
非工作时间留言，上班后按顺序回。
01CONTACT CHANNELS
电话、微信、邮箱
电话在工作时间有人接；微信和邮件，工作日 2 小时内回；表单提交后，1 个工作日内电话联系。
FREE DIAGNOSIS
留个电话，
留个电话，
1 个工作日内联系你
留个电话和店铺链接就行，1 个工作日内联系你。信息只用在这次诊断上。
-
诊断不要钱，报告你带走
3 个工作日出一份问题清单：卡在哪、先动哪一项、大概要花多少。看不中也能拿走。
-
第一个电话只问问题
先问品类、平台和现在最头疼的事，看能不能帮上；帮不上就直说，顺手给你几个自己就能改的地方。
-
1 个工作日内有人联系
工作时间提交，1 个工作日内电话回你；非工作时间顺延。超过两天还没人联系，直接打热线问问，可能是信息没提交成功。
02PRIVACY
这些信息怎么处理
填表之前，先看清楚我们会怎么处理你的信息。
你的信息仅用于本次店铺诊断，不会用于群发推销或转交第三方。 下面三条，适用于全站所有表单。
只用于本次店铺诊断
你留的电话、店铺名称和描述，只用于判断问题、准备诊断报告；不会用于群发推销，也不会在未经同意的情况下用于其他用途。
不转交第三方、不做群发推销
信息不转交给任何第三方，也不会拿你的店铺去做别人的案例；确定合作前先签保密条款，子账号权限按模块最小化开通。
随时可以要求删除
诊断结束后如果不合作，可以发邮件到 service@xinghuiyu123.cn 或致电，要求删除已提交的信息，我们会在 3 个工作日内处理并回复确认。
合作后如涉及更多数据（后台、客服聊天记录等），我们会单独签署保密条款，并按最小必要原则开通权限。
03HOW IT WORKS
从留信息到拿到报告
三步，一般 1 周内走完。材料不用准备，预算也不用先报。
留下信息
电话和店铺链接就够，其他都选填。不用做 PPT，预算也不用先报。
1 个工作日内电话沟通
确认品类、平台和现在的状况，看适不适合合作；暂时不适合，我们直说，不硬推方案。
3 个工作日交付诊断报告
问题清单、优先级、建议动作和报价，一次给全。报告交给你，后面做不做你定。
报告里有问题清单、优先级、建议动作和对应报价。这份报告归你，合作是另一回事。
04FAQ
联系之前，你可能想问
这里没写到的，工作日直接打电话问。
店铺链接或者后台截图都行；有最近一个月的销售、询单数据更好。什么都还没整理也没关系，电话里我们带着你过一遍。
工作时间提交，1 个工作日内电话联系；周五晚上或者周末提交，顺延到下一个工作日。超过两天没收到，直接打服务热线确认一下。
不会。信息只用于这次诊断，不转交第三方，也不做群发推销。确定合作会先签保密条款，子账号权限按模块开通，随时可以收回。
可以，大部分客户都是异地合作。诊断、周会和复盘都在线上。需要当面聊或者去仓库看货，提前约时间，差旅单独结算。客服在我们自己的客服中心集中办公，响应不受影响。
还有别的问题？拨打 158 1395 6973 或 发邮件给 service@xinghuiyu123.cn。
不想填表？直接打电话微信和邮件，工作日 2 小时内回复；表单留电话，1 个工作日内打给你。非工作时间的留言，我们按顺序回拨。