有几样活儿我们不接
刷单、评价造假、数据包装，这三类我们不接；销量也不承诺。这些话不是口头表态，合作条款和报价单上都印着。谈的时候先把丑话说在前面，后面省得扯皮。
2019从一次很具体的讨论开始
01OUR STORY
我们几个是怎么凑到一起的
2019 年出来单干，起因是看不惯当时见过的几种代运营做法。
2019 年，几个做了多年店铺运营的人决定自己干。原因很具体：我们见过的代运营，精力大多花在签约前的 PPT 上。签完约就换人，数据不给看，答应的销量没人认账。我们想试一种笨办法：把店铺的问题摸清楚，合作的事往后放。
爆款可遇不可求。选品、定价、活动、客服、内容这些日常动作，才是每天都能自己控制的。所以我们卖的是过程：首响 30 秒写进合同，每周一交经营周报，后台权限一直留在你手里。具体销量，我们不打包票。
到现在，星辉雨有 40 多名成员，服务过 200 多个店铺，覆盖 10 多个电商平台；客户平均合作 12 个月，续约率 94%。这些数字算不上惊人，但多少说明一件事：大部分客户第一次合作结束后，还愿意接着做。
报告看完觉得不值，就不用往下谈。
20+在线客服，集中办公
4 个专业小组：运营 / 客服 / 内容 / 质检
每天抽检聊天记录，每周出质检通报
以上为团队配置与质检节奏（截至 2026 年 10 月）；人员会随项目排班调整，具体以项目组实际安排为准。
